Verantwortlichkeit und Rollen
Unternehmen verwalten Facilex für ihre Mitarbeitenden. Das Unternehmen bestimmt, welche Personen Zugriff erhalten und informiert Mitarbeitende über den Einsatz. Die genaue rechtliche Rollenverteilung muss zwischen den Vertragspartnern für den konkreten Einsatz geprüft und festgelegt werden.
Anbieteranschrift: Sopex GmbH Facility Services, Grabenstrasse 2, 8952 Schlieren, Schweiz.
Daten im Arbeitsablauf
Je nach Funktion verarbeitet Facilex Unternehmens- und Kontodaten, Objektzuweisungen, Zeitstempel für QR-Check-ins, Aufgaben, Qualitätskontrollen, Meldungen und Bestellungen. Meldungen und Lieferungen können optionale Fotos enthalten. Das Office verarbeitet zudem Team-, Objekt-, Berichts- und Abonnementdaten.
- Teamzugang: Unternehmens-ID, Personalnummer und PIN
- Arbeitsablauf: Scanzeit, Objektbezug, erledigte Aufgaben und Rückmeldungen
- Office: Unternehmens-, Team-, Objekt- und Abrechnungsinformationen
Standort und Kamera
Der Gerätestandort wird für die QR-Prüfung beim Scan abgefragt, nicht laufend im Hintergrund. Wenn für ein Objekt Koordinaten eingetragen sind, prüft die native App eine Distanz im Radius von 500 Metern. Fotos werden nur bei Funktionen wie Meldungen oder Lieferdokumentation hinzugefügt. Für die konkrete Aufbewahrungsdauer und Datenstandorte sind die vertraglichen und technischen Angaben des Anbieters massgeblich; sie sind hier nicht als pauschale Zusicherung dargestellt.
Zugriff und Support
Der Zugriff auf Office-Daten ist an Anmeldung und Firmenberechtigungen gebunden. Ein dokumentierter Supportzugriff erfordert eine ausdrückliche, zeitlich begrenzte Freigabe durch eine Unternehmensadministration; Zugriffe und Freigaben werden protokolliert. Der genaue Umfang richtet sich nach der jeweiligen Freigabe.
- PINs werden im Servercode als Hash behandelt.
- Supportfreigaben können je nach Freigabe lesenden oder separat erlaubten bearbeitenden Zugriff ermöglichen.
- Personenbezogene Nutzungs- und Arbeitsdaten sollten nur im erforderlichen Umfang eingegeben werden.
Rechte und Löschung
Betroffene können Auskunft, Berichtigung und Löschung bei der zuständigen Stelle anfragen. Unternehmen können Mitarbeitendenzugänge verwalten. Für einen Löschantrag steht eine vorbereitete Anfrage zur Verfügung; die Seite löst keine automatische Datenlöschung aus. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Rechte weiterer Personen können bei der Prüfung eine Rolle spielen.
Kontakt und noch zu ergänzende Angaben
Eine frühere Produktvorlage nannte info@facilex.ch. Vor Veröffentlichung ist zu bestätigen, dass diese Adresse aktiv ist und die zuständige Datenschutzstelle erreicht. Ebenso müssen konkrete Aufbewahrungsfristen, Auftragsverarbeiter und Datenübermittlungen anhand des aktuellen Betriebs verifiziert werden.